Fidel Guevara
Atención al Cliente / Call Center
Sobre mí
Soy un profesional con sólida experiencia en atención al usuario, especializado en brindar soluciones efectivas que optimizan la satisfacción del cliente. Mi enfoque se centra en entender las necesidades de los usuarios y ofrecerles un servicio personalizado que supera sus expectativas. A lo largo de mi carrera, he desarrollado habilidades en resolución de conflictos y gestión de relaciones, lo que me permite contribuir significativamente a la fidelización de clientes y al éxito de los equipos en los que participo.
Habilidades
Blandas y Comerciales
Digital y Software
Operativas y Técnicas
Idiomas
Experiencia profesional
Agente de atención al usuario
Manpower
Brindé atención telefónica a usuarios de DoctorSv, gestionando consultas y resolviendo problemas técnicos, lo que resultó en una mejora del 30% en la satisfacción del cliente y una reducción del tiempo de respuesta en un 25% a través de un enfoque proactivo y empático.
Auxiliar de limpieza
Agile
Brindé un entorno limpio y seguro en la cafetería durante el turno nocturno, implementando prácticas de limpieza eficientes que mejoraron la satisfacción del cliente y optimizaron el funcionamiento diario del espacio, garantizando estándares sanitarios elevados.
Miembro desde Hace 2 semanas · Perfil en OneJobs.io
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